馬來西亞航空(Malaysia Airlines) MH853 KUL(吉隆坡) - DPS(峇里島) 搭乘小紀錄 & 印尼峇里島入境流程

馬來西亞航空(Malaysia Airlines)為馬來西亞的國營航空公司,前身成立於1947年,
主要營運基地位於吉隆坡,航線除了遍布馬來西亞之外,
還包含鄰近的印尼、泰國與越南等東南亞國家,以及西亞、南亞、大洋洲、東亞與歐洲航點,
亦與寰宇一家及其它聯盟實施航班共掛,為一間航線相當豐富的航空公司。 

牧笛於2023年10月上旬時,在吉隆坡與峇里島七日行中,搭乘了由馬航所營運的航班,
在吉隆坡短暫停留約17小時後,我們接續昨天的行程,繼續往峇里島前進,
與前面航班不同的是,這一班跟台灣完全沒關係,因此旅客跟餐點一定會不太一樣,
究竟會有什麼樣的新體驗呢,有點緊張又有點期待!

那麼,以下就是MH853的搭乘小紀錄囉~

逛完市區之後,接著我們從KL Sental搭乘KLIA transit,返回吉隆坡國際機場,
準備拿著在台灣就取得的登機證,直接出境並前往峇里島。

搭乘電扶梯上到五樓,這裡是機場的出境大廳,
從A~M一共有12櫃,可在這邊尋找自己所搭乘的航班,並辦理報到手續。

雖然自己在台灣就已經拿到了登機證,但還是想在資訊螢幕中,確定一下航班的狀態,
不過因為馬航都沒有寄信過來,所以應該是準點...沒錯!
MH853飛往Denpasar(DPS),預定於15:10起飛,於H櫃開放報到中,
看起來一切正常,往峇里島的行程無任何異狀。

吉隆坡國際機場第一航廈建於1998年,由日本建築師黑川紀章所設計,
現為馬來西亞最大的國際機場,也是全球最繁忙的機場之一,擁有相當龐大的旅客量,
不過在視覺與實體空間都相當開闊的情況下,並不會覺得非常擁擠,
行走其中不太會感到壓力,甚至還有額外的心力,感受其宛如熱帶雨林般的意象。

而也因為吉隆坡位居東南亞的樞紐,擁有非常可觀的轉機商機,
因此我國的中華航空長榮航空星宇航空,都有開闢固定航線定期往返,
當在異國見到這些熟悉的航空公司時,突然會有種想家的感覺,好想買機票直接飛回去,
尤其等等要去的又是一個從來沒去過的地方,內心多少會有些不安,
現在回家就不用煩惱這些了,而且還可以自在地睡飽飽...

算了,人生總是要有新的挑戰,出國總是不能一直去日本嘛~
那就看看東南亞的美食,能不能讓鄉愁消退一些好了!

但查詢Google地圖後,發現Nooodles、Ya Kun Kaya Toast這些不知道為什麼評價都超低的,
看起來好像都是價格很高,但服務跟菜色都無法達到相應的水平就是,
就管制區外來說,感覺大家比喜歡的KLIA2(第二航廈)的餐廳,
這邊好像就鼎泰豐、麥當勞、肯德基之類的比較好而已。

出境口,位於出境大廳的深處,在一個不太起眼的電扶梯前,
一開始我還很疑惑地確認了幾次,發現樓下真的是護照查驗後,才安心地上前排隊,
自己是覺得出境的提示可以再明顯一點,不然會不太清楚這邊到底是做什麼的。

突然想起來還沒給大家看登機證,還是照慣例來秀一下好了~
MH853KUL(吉隆坡)飛往DPS(丹帕沙,峇厘島最大城市)、座位為18E、於14:10登機;
登機門因為在桃園取得登機證時還尚未確定,所以這邊並沒有顯示;
最後報到序號則為41,因為昨天就報到了所以數字很小,不過數字小也沒有什麼特別待遇就是哈

確認沒什麼問題之後,就刷個登機證前往移民關排隊吧!

這邊要有個心理準備,因為旅客量眾多、移民官查驗又相當仔細的關係,
會建議至少預留半小時的等候時間,不然看到隊伍的消化速度會產生極大的焦慮,
而且排的隊伍還要看一下,有些像是穆斯林集體要去朝聖的,那邊的隊伍不知道為什麼又會更慢,
國際旅客似乎會快一些,自己是排在一群華人旅客中間,雖然不快但還是會持續前進就是。

通過移民關後,接著還有海關查驗,比較少國家會設置這個關卡,
不過通關方式很簡單,把隨身行李放上X光機就可以了,似乎很少人會在這裡遇上麻煩。

然後就順利出境,來到昨天曾走過的地方啦!
剛剛資訊螢幕說登機門在G2,所以是在主航廈裡面,不用搭電車到對面的衛星航廈。

其實距離超近的,走沒幾步路就到了,擁有充分的時間能逛逛機場,
挑挑看有沒有喜歡的巧克力,不誇張真的到處都是,多到不知道要選什麼,
像來自瑞士的Lindt、大街小巷都有的Kit Kat、M&M's、以及送禮常使用的Ferrero等等,
這邊應有盡有,免稅商店內甚至還有開闢一個巧克力專區,琳瑯滿目讓人心癢癢。

頭頂宛如星光般的照明燈,在白天依舊閃亮耀眼,
相信對於許多國家的旅客來說,都會對這一景留下深刻的印象,自己也忍不住拍了幾張照片。

而在各個登機門之間,也有一些小點心或商品可以購買,
不過若要正餐的餐廳的話,印象中這邊比較少,可能要到衛星航廈那邊,
但通常不會有人這樣跑,因為搭接駁公車需要時間,機場內的電車又都不開...

而吉隆坡機場跟桃園機場最大的不同是,其安全檢查是在候機室前,而非在移民關之前,
這個機制還算常見,新加坡與美國也都是相同的形式,方便轉機旅客移動,
只是會建議登機前要先預留一點時間,避免安檢時手忙腳亂。

然後有一點要注意的是,有部分候機室安檢完畢之後,裡面是沒有廁所的
雖然G2這個候機室裡面有一間多功能廁所,但衛星航廈那邊自己有遇過一間都沒有,
這點自己覺得超爛,難怪飛機平飛後一堆人排廁所,
這不是變相叫大家起飛時間快到時才安檢嗎,完全失去分流的作用。

雖然地毯看起來很豪華,但真的就只是個候機室而已,什麼額外的設施都沒有,
我覺得這一點還是東亞的機場比較好,有飲水機、按摩椅什麼的,
重點是廁所非常多間,滿足旅客基本的生理需求,難道不是最重要的事情?

但不得不說的是,候機室的視野真的很不錯,而且玻璃是乾淨到會撞上去的那種,
相當適合賞機,突然覺得沒帶單眼有點可惜,只能讓Pixel3吃冰淇淋了。

登機時間為14:40,比登機證上的時間晚了一些,
不過畢竟登機證是在台灣拿到的,有些延後也屬於正常情況,
畢竟當時無法確定這邊的航機狀況,所以會把時間標註得比較早,至少確保旅客能搭上飛機。

旅客大多都集中在前方,天生孤僻的自己,決定跑來後方的充電插座蹭電,
總覺得與前方的歐美旅客格格不入,好多人都橫躺好幾個座位,然後鞋子直接就踩在椅面上,
只能說西方文化跟我們差異甚大,似乎也沒什麼對錯就是。

一架B737-800緩緩滑入,原本以為這是我們的航班,結果後來發現根本不是,
我們的是右側那一架「我的祖國」塗裝的飛機,早就已經到了,
同個機型又在同個登機門附近,差點就搞錯啦!

14:55 邀請需要協助的旅客登機
14:56 Group 1、商務艙、寰宇一家旅客登機
14:57 Group 2登機
14:58 Group 3、4登機
15:00 Group 5登機
15:02 Group 6及所有旅客登機

跟隨其他旅客的腳步,準備登機!
目視感覺有超過一半都是歐美人士,峇厘島真不愧是國際級的景點,
什麼時候台灣也能吸引這麼多西方國家的人呢,其實台灣也有很多頗具潛力的景點吧。

引入自然光的銜接走廊,望出去即為繁忙的機坪,
近代的機場似乎有不少都是這樣的設計,把空橋往外推一點,騰出下方空間方便車輛移動,
同時也有觀景台的作用,能把美景留在旅客的腦海裡。

這個超有質感,玻璃空橋搭配深色花紋的仿地毯走道,以及暖色系的投射燈,
有種奢華的氛圍,讓登機也可以像走秀一樣。

那麼就踏上飛機吧,希望一切順利!

15:08 筆者登機

Date: 2023.10.9
Carrier: Malaysia Airlines
Flight No.: MH853
Route: KUL(吉隆坡) - DPS(峇里島)
Scheduled Time: 15:10 - 18:30
Actual Time: 15:52 - 18:33(2h41m)
Distance: 2017km
Aircraft: Airbus 737-800
Registration No.: 9M-MXQ
Seat No.: Economy Class / 18E

坐定位後環視一下機艙,經濟艙為737標準的3-3配置,一共有27排162個座位,
而商務艙則是2-2配置,一共有3排12個座位,與前一代相比縮減了一排,
但也因為如此,換取了更多的經濟艙座位,以提升載客效益。

天花板的變幻燈光,一向是737最引人注目的設計之一,
其能隨著飛行的階段而更改顏色,讓旅客沉浸在不同的情境當中。

來看看座椅周邊的設施,首先前方椅背設有USB充電座,而且還不是只有一種,
其同時提供了Type-AType-C的插槽,能符合大部分的充電線,算是非常貼心的設計。

另外安全須知卡則是放在上方的凹槽,除了醒目之外,需要時也可以立即取出查看。

然後這個是拿來放手機或平板的小折疊桌,同樣是值得稱讚的設計,
讓旅客看影片更方便,而且它與下方的餐桌是分開的,因此一邊書寫或用餐都沒問題,
完全解決了手機的放置問題,也間接提升了旅客搭乘的舒適度。

不過很可惜的是,這個小折疊桌的清潔似乎不是很乾淨,還有殘留一些飲料的痕跡,
因此我還是乖乖地把手機拿在手上,這點馬航可能還需要努力。

餐桌就是常見的形式,轉動旋鈕即可放下,桌面還算寬敞。

椅距的部分依據官方資料,經濟艙為30吋,算是普通並不具優勢,
但因為椅背袋放置的書籍或資料不多,因此仍有一定的腳部空間,沒有想像中侷促,
就身材矮小的自己來說,伸展或做些活動是綽綽有餘,
不過對於身材高大的歐美人士來說,好像不少人直接頂到椅背,感覺應該不是這麼舒服。

椅背袋內僅有一本雜誌,為馬航的旅遊雜誌「Going Places」,
其為馬來西亞航空的旅遊刊物,除提供馬航的資訊之外,還介紹了各個航點的景點與美食,
當中馬來西亞就占了不小的篇幅,大力推廣自身所屬的國家,
而這本刊物在網路上也能免費閱讀,有興趣的話可以點選這裡,內容其實蠻豐富的。

15:14 關閉艙門
15:33 後推
15:34 組員安全示範

在組員對旅客說明安全事項時,順便來看一下安全須知卡,不同機型的資訊其實都差不多,
在起飛與降落時要豎直椅背、扣好安全帶、行李放置在前方座位下方或上方行李架;
當氧氣面罩落下來時,請優先戴好自己的面罩,再幫其他人戴上;
而在行動裝置或筆電的規範,馬航則是寫得非常清楚,都必須關機或開啟飛航模式,
不過在選擇飛航模式之後,就可以自由使用Wi-Fi或者是藍芽,指示相當明確。

15:38 開始滑行
15:52 於14R起飛

雖然這次並非坐在窗邊,但宛如天空的藍色燈光,
搭配推升與些微晃動的乘坐體感,仍讓人有置身雲端的感覺。

16:05 安全帶指示燈熄滅

趁著窗邊沒人時,偷偷往窗外瞧了一下,果然已經是一片雲海了呢,
沒能從高空中俯瞰吉隆坡的城市風景,總覺得有些可惜,回程時再看看有沒有機會吧!

趁著餐點還沒來,先玩玩機上Wi-Fi,看看跟前一趟比起來有沒有什麼新東西~
其只要選擇「MHstudio」,無須密碼就可以直接連上了。

然後把Wi-Fi連接時所給予的網址,貼到瀏覽器當中,就能進入MHstudio的首頁了。

然後這套系統最特別的是,其幾乎等同於機上娛樂系統
由於這班737並無AVOD的設置,為了提升乘客在飛行途中的興致,
因此便把電影、音樂等等,全部搬到了機上的內部網站,讓乘客使用手機自由播放,
在行動裝置全面普及的現在,這是個聰明又實用的設計,而且也能降低設置與維護的成本,
自己是非常看好這套系統的發展,說不定在未來會成為各間航空的標配。

其主要能觀看娛樂旅程資訊等內容,包含電影、電視節目、馬來西亞精選、音樂與Podcast,
此外亦有景點介紹與飛行資訊,以及馬航自身的相關訊息。

...但隨便試一個就給我漏氣,前一班也一樣,地圖資訊就這麼不願意給人看嗎?
我知道之前出過一些離奇的事故,但我是機上乘客,應該有權利知道自己現在在哪裡吧!

算了,打開GPS我自己也看得到,不用強求他人🤣

除了飛行地圖之外,有什麼娛樂影音當然也要搜尋一下,首先是電影
有點忘記當初為什麼會停在這個畫面了,其為《山海經之再見怪獸》,為中國的動畫電影。

然後是電視節目,有影集、喜劇、兒童、綜藝類節目等等,話說《閃電俠》的電影蠻好看的,
原本自己對美漫一向沒什麼興趣,但看了之後發現超感人的,不禁淚灑首映會。

接著是音樂,類型非常多元,中文、英文、日文、韓文、其它甚至粵語也有,
此外亦有純音樂的樂曲,不用擔心找不到曲目聽。

2018年的中國古裝劇《我在大理寺當寵物》,聽名字覺得蠻有趣的,
劇情則是現代非常流行的穿越劇,也帶有奇幻的成分在裡頭,我也想養一隻貓貓!

改編成輕音樂的動漫歌曲,當中也包含我最喜歡的〈永遠常在〉,
其為《神隱少女》的主題曲,從國小就會彈的曲子,給人平靜與知足的感覺。

似乎不少音樂都來自於吉卜力工作室,如《霍爾的移動城堡》、《天空之城》,
此外熱門的動畫如《四月是你的謊言》、《航海王》、《妖精的尾巴》、《鬼滅之刃》等等,
也同樣有收錄在內,動漫愛好者一定會想聽聽這個專輯。

好啦寫到這裡,我承認我只在意跟動漫有關的電影跟歌曲,
難怪當時電影我只擺一部動畫片而已,因為好像沒別的,有點小失望...
不過音樂這邊就蠻多的,而且年份還算近。

三月的幻想〈101/夜光〉,其為《魔法科高中優等生》的片頭曲,
此創作團體也曾為《Re:CREATORS》、《亞人醬有話要說》等等作曲,相當活躍於動漫界中。

安全示範影片,雖然沒有點開來看,但我猜應該是2022年的版本,
這版的馬來文為「Satu Dua Tiga Jom!」,意思正好就是網站上寫的「123 Jom!」,
其為使用音樂劇的形式,說明機上安全的各項守則與措施,
重點是歌真的還不錯聽,回到台灣後有事沒事也會播來聽,非常富有節奏感的一段演出。

如果有興趣的話,網路上正好有相關的影片:

最後是剛剛曾介紹的旅遊雜誌《Going Places》,也能在網站上看到,
如果不想翻紙本的話,線上版或許可以試試。

16:33 取得餐點

飛機餐有兩種口味可以選擇,分別是雞肉及魚肉,討厭細骨的我理所當然選了雞肉,
而除了主餐之外,亦附有礦泉水、鹽味花生以及蛋糕,稍晚還會再走飲料。

烤雞肉、馬鈴薯、胡蘿蔔與花椰菜的搭配,東亞應該比較少看到這樣風格的餐點,
但味道依舊具有水準,沒一下子我就吃得一乾二淨,
不過蛋糕就蠻普通的,印象中機上的甜點還沒有讓我印象特別深刻的。

17:01 安全帶警示燈點亮

吃飽喝足之後,組員便將機艙內的燈光調整為暖橘色,同時將低亮度,
讓想要休息的乘客擁有較佳的環境,幫助他們入睡。

怎麼又默默調整成藍色了,不過時間的確是離降落越來越近了沒錯,僅剩約40分鐘,
可能希望大家慢慢醒過來,方便做最後的清潔,同時收好桌子並豎直椅背。

不過能不能睡著,有一部分也是取決於附近的乘客素質,
相信大家看這地板,就知道左前方一定有個難搞的乘客,讓我們苦不堪言。

據我觀察,這一排應該是一家人,一對夫妻加上一個三四歲的小女孩,
無論在起飛前還是飛行中,那個媽媽都頻繁地按壓服務鈴,要求飲料、餐點或是有沒有什麼東西,
當然她要這樣做是沒問題的,如果需求合理,要按幾次都沒有錯。

但從她的小孩不小心將餐點及飲料打翻之後,她就整個爆走,在機艙裡大吼大叫的,
還把她老公叫去走道上罰站,然後她老公都不敢吭一聲,突然覺得好可憐,
後來她就詢問組員說能否換位,組員便搖頭說不行,應該是空位有限,
結果她們座位也不清,就跑到不知道哪裡休息了,留下滿椅子與桌子的垃圾,
最後還是組員幫她們清理,勉強清出空間讓她們坐下。

重點是,清完之後她們回來了,那位媽媽餵小女孩吃東西時,
小女孩不吃就直接把東西吐到地上,手上拿著的巧克力也亂撒,然後兩個人在那邊嘻嘻哈哈,
這家長與小孩的教育,可能有很大的改善空間,都不知道對周圍乘客帶來多大的困擾,
第一次見到來自西方的奧客,有種開眼界的感覺...

17:56 安全帶警示燈熄滅
17:58 機長廣播
17:59 開始下降

夕陽西下,時序慢慢進入晚上,飛機也緩緩地往峇厘島的伍拉·賴國際機場下降,
再次檢查手邊的資料,並複習等等的入境流程,希望一切都順利。

18:20 安全帶警示燈點亮
18:30 放機輪
18:33 於09跑道降落
18:39 抵達停機位
18:40 安全帶警示燈熄滅
18:44 筆者下機

走下飛機,萬島之國的空氣,感覺充滿了來自南方的活力,
當我接觸到印尼的土地時,更是滿溢著期待的心情,
同時也感謝今天承載我們前來的737,返回馬來西亞的行程,一定也要平平安安!

由於我們停泊在外頭的機坪上,因此必須要搭乘接駁車,才能前往航廈入境,
雖然花費的時間會比較多,但也因為如此才能更深入地欣賞機場,
不覺得在這些大鳥間繞來繞去,是一件很酷的事情嗎~

「哇~ 這是宮殿嗎?金碧輝煌的模樣超級華麗!」
就自己曾去過的機場來說,移民關因為屬於入境層,因此通常都不會挑太高,
因為上方樓層還有其它設施,例如出境層的報到櫃台、辦公室等等,
但峇里島機場則是直接挑好挑滿,用力地展現出國際度假勝地的氣勢,讓人留下完美的第一印象。

在新冠疫情過後,峇厘島的入境政策有所修改,目前免簽入境的國家僅有東協十國,
而其它大部分的國家,則是要走電子簽或是落地簽
由於先前有聽說電子簽辦起來比較複雜,而且到印尼入境時仍可能發生問題,
因此這次就選擇使用落地簽,在入境時一併辦理比較省事。

18:52 抵達落地簽櫃台

峇里島機場的落地簽非常多櫃,一整區全部都是,可以自由排隊或是接受機場人員引導,
辦理時一般來說出示護照即可,可以一次受理多本護照,
不過這樣在付款時,就會詢問要一起付還是分開付,可依需求選擇,
而單人的落地簽費用為50萬印尼盾,亦可使用35美金支付,找錢時會直接找印尼盾,
總之這一關算是非常簡單,幾乎不會遇到什麼問題。

18:55 抵達移民關

接著為移民關,除了出示護照之外,
自己也依照其他部落客的建議,一併出示回程機票,
移民官滑了滑我的手機之後,便用「中文」活潑地回應我說機票OK...咦?
什麼!移民官居然會說中文!?那這樣就好辦事啦~
瞬間好感度爆表,最緊張的這一關都能用中文溝通了,那還有什麼困難的(歡呼

另外有個小小插曲,剛剛機上的那個小女孩,排隊等候查驗時又到處跑來跑去,
關口內外趴趴走,媽媽則是在後面苦苦追趕,讓不少移民官都看傻了眼,
但這樣反而讓氣氛更歡樂就是,消除了等候的緊張感,許多旅客看到這幕都紛紛地笑了出來。

行李提取等了一下下,不過基本上還是比桃園機場迅速,沒多久就看到了自己的背包,
超過一天沒在身邊說實在有點擔心,看她平安地出現在轉盤上,不禁鬆了口氣。

19:15 通過移民關,抵達行李提取處

拿到行李之後,還有項重要的事情要處理,就是填寫「海關申報單」,
我完全漏掉這項資訊,以為什麼都不用填就可以入境,
看到大家站在海關前掃QR Code時,我完全沒進入狀況,想說這到底是做什麼的,
然後看到海關幾個字之後,我才驚覺還有事還沒做,趕緊拿出手機填寫。

由於飛機的起飛時間稍微晚了一些,因此預留的緩衝時間並沒有這麼足夠,
我們預約的旅館接駁服務,其實早已在機場等候了,
司機一直用WhatsApp問我說現在在哪裡,讓我備感時間壓力,
然後偏偏這個表格的國家「沒有台灣」,無論是C、R、T都沒有,那到底要填哪一個?
這個時候又沒有其他台灣旅客可以問,雙重壓力下使我不斷冒汗,
好險後來查到別人的遊記說要選「ZZ - OTHER」,然後再把Taiwan填進去就好,
真感謝那篇遊記寫得這麼清楚,當下我真的超焦慮哈,是黑夜中的燈塔!

有多少行李以及家族同行旅客
由於我跟我同學都可單獨進入海關,所以就只填自己而已,填多反而麻煩,
除非同行者是家人,家人的話就比較不會被懷疑。

IMEI碼填寫,雖然不知道為什麼有這一項,
但只有入境超過90天的旅客需要填寫,所以就直接略過。

是否了解入境物品的規定,並保證申報確實?當然確定,傳送!

然後就會獲得一組QR Code,通關時給海關掃描這個碼就可以了~
其實沒什麼困難的,就只是國家那個欄位讓人有點疑惑就是,不知道未來有沒有機會修正,
但我想這個有可能是跟國際關係有關,那這樣也沒辦法,能自己填就已經是禮遇了...

19:36 通過海關,成功入境

那就前往入境大廳,與旅館的接駁司機見面吧!等等我呀別跑~~


總結

大致上跟前一班的感覺相同,組員們有很棒的笑容,
面對旅客的意外也能從容面對,並用心解決難題,
而機上雖然沒有設置螢幕,但卻有Wi-Fi所給予的機上娛樂系統,
用來接收的行動裝置,同樣擁有完善的充電對應,完全消除了對手機電量的焦慮。

只是一同搭乘的旅客,我覺得會些微影響到乘坐體驗就是,
只能說西方文化跟東方不同嗎,覺得看外國人教育小孩有種長見識的感覺(茶

整體來說,是一趟還不錯的旅程囉。

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