中國東方航空(China Eastern Airlines) MU5098 TSA(台北松山) - SHA(上海虹橋) 搭乘和機場小紀錄

中國東方航空為中國的國營航空公司,亦為天合聯盟的成員,
其成立於1957年,當時稱之為民航上海管理處飛行中隊,後來於1988年才改為現名,
目前航線遍布中國各地,能從上海浦東、上海虹橋、北京大興、西安咸陽、昆明長水等等樞紐機場,
連接至亞洲、北美、歐洲、大洋洲各大航點,是中國最具代表性的三大航空業者之一。

牧笛於2024年5月底時,在重慶研討會六日行中,搭乘了中國東方航空的航班,
其實就重慶這個航點來說,除了有直飛的選項之外,轉機也有更便宜的地點可以選擇,
不過由於自己已經有九年沒去過上海了,有點想念上海的繁榮與外灘風景,
於是就還是選擇了這條稍貴一些的轉機路線,希望能在20小時的轉機時間內,找回對這座城市的記憶!

那麼,就來看看東航MU5098的搭乘紀錄吧~
 
由於今天的航班下午五點才起飛,為了讓請假的時間降到最低,
因此直到下午兩點多,我才背著背包打卡下班,
不過幸好台北的大眾運輸還蠻發達的,儘管沒有直達的班次,我還是能在三點時抵達松山機場,
這時就覺得住在台北真好,尤其在松山出發的航班真是近,而且又不會人擠人。

TSA,Taipei Songshan Airport,為台北松山機場的英文縮寫,
其正好也與它的IATA代碼相同,都是叫TSA。

看一下螢幕來找找航班在哪裡...找到了!在5號櫃台~
MU5098/CI8005/FM3002飛往上海虹橋,預計於17:15起飛,目前正在辦理報到。

話說松山機場的國際線航班還真少,明明才下午三點,
尚未起飛或正在辦理手續的航班就只剩下七班了,難怪剛到機場時就覺得國際線蠻空的,
不過1小時前可能很多啦,正好有兩班飛羽田的,現在台日線可說是載客率保證,
無論飛哪都超多人,看台灣虎航年終發幾個月就知道了(羨慕

來到中國東方航空的櫃台,目前時間為15:24,
依照先前其它航班的經驗來看,關櫃前1小時這個時間應該是報到的高峰期,
但今天這個航班看起來不是這樣,人少到讓人有點意外,
是有聽說疫情後兩岸的黃金線就回不去了,看現在兩岸航班超少就知道,說實在覺得有點可惜,
明明中國有超多地方可以玩,卻因為某些因素讓交流變困難,本來還想去尋個根說...

不過報到的方式就沒有太大的差異,只差在要同時出示護照跟台胞證而已,
畢竟出關是用護照,但進入中國則要使用台胞證,
另外因為本次行程最終的目的地在重慶,在上海會有約20小時的轉機時間,而且是轉國內線,
所以地勤並沒有給我們後段的機票,要我們到上海再自行報到一次。

迅速辦完手續之後,照慣例來看一下登機證,拿到簡體字樣的突然覺得有點新奇,
MU5098飛往上海、機位69J、登機口5、登機時間為16:45、序號則為94
在略緊的時間下,除了飛離島的ATR72之外,我真的很少拿到序號100以下的登機證,
看來今天搭乘的人真的不多,這用寬體客機來載會不會有點浪費呀。

確認沒什麼問題之後,接著就前往二樓出境吧!

雖然等等中國入境是用台胞證,但台灣出境可別忘記還是要用護照
不過有一點我很好奇的是,中國是把港澳台及國際線放在一起,並非在國內線的位置,
所以他們用身分證也能出境嗎,還是說其實兩者都要帶呀?

通關程序就不贅述啦,總之飲料記得倒掉,筆電、手機與平板記得拿出來,
然後現在幾乎都走自動通關,感覺好幾年沒蓋到實體章戳了,
但就是機台反應或許可以再改善一下,很快跟很慢我同時都有遇過,有時候排隊很看運氣(笑

出境後立刻就有幾間免稅商店,菸酒、巧克力、化妝品這些應該都不算少見,
但我覺得那個招牌可以稍微改一下,那明明就不只菸酒,還有一些別的會吸引不同客群的東西,
而且就算酒也會有台灣產的名酒吧,如果再強調一下會更好,不要只擺在裡面嘛~

登機步行所需時間,從這張圖就可以知道松山機場的國際線有多小,總共只有6個登機門而已,
就算走到最遠的4號,也只需要7分鐘,跟桃機比幾乎沒有時間壓力,
可說是過了安檢,就能立刻抵達登機門,而這也是我喜歡松山機場的原因之一。

但相對來說,畢竟這邊比較小,因此出境後就沒有什麼特別好逛的了,
除了商店數量偏少之外,也沒有什麼特別的娛樂設施,
對部分旅客來說可能會有些無聊,尤其是加入了對首都機場的期待之後。

先到登機門晃晃,突然發現旅客才剛下機而已,應該還需要一段時間,
那就周邊隨意走走好了,叫我坐在那邊等我才不要。

Lovely city,星形的浪漫造景,
不過它好像沒有明確指出是哪個city,要不要寫個台北之類的?

好饗廚房,這個我就很有興趣了,
其為松山機場管制區內為數不多的餐廳之一,主要販售餐點為麵、飯及茶飲,
而且都是台灣的特色餐點,梅干扣肉、三杯雞能不愛嗎!

門外的螢幕看板不知道是不是主打,
有剝皮椒香烏龍雞湯麵、私房紅燒牛肉麵、冠軍清燉牛肉麵,都是聽了會流口水的麵食,
尤其是那兩款牛肉麵,完全打中我這牛肉麵控的好奇心,
下次早點出境來試試看好了,印象中牽涉到國門形象的餐點,都會有一定的水準。

Wing Cafe,另一間有提供餐點的店家,為咖啡廳的形式,
看起來是以甜點或輕食為主,適合想簡單吃點東西或嘴饞的旅客。

創藝生活+,書店與工藝精品的商店,
以前幾乎每次出國前都會挑一本書,當作搭飛機與坐車時打發時間的好朋友,
但在開始努力充實部落格之後,時間好像都變成在寫文章了,
不然以前都會買米澤穗信、乙一之類的大眾文學來看,有些真的是精彩到時間一下就過去了。

孩童們的遊戲區,還有些繪本與故事書,是個充滿童趣的小角落。

穆斯林祈禱室,桃園機場也有,但都在比較遠的位置,
不過換個角度想這樣也比較安靜,在祈禱時應該沒人喜歡旁邊吵來吵去。

這洗手間倒是有驚喜感,從外面看還真的以為能看到天空,結果只是燈光效果,
然後還搭配台北的地圖,雖然看不太出來很明顯的單車元素就是,
不過三重、大橋頭、圓山跟龍山寺這幾站,的確都跟堤外自行車道還蠻近的。

是說三重站的位置好像怪怪的,不是應該在機場捷運跟北捷新莊線的交會處嗎?
那個位置已經是新北產業園區了吧,不知道哪天會不會有人提出疑問哈

舒活有氧休憩區,這是什麼?
看起來有幾台電腦可以免費使用,然後也有充電插座,至於怎麼個有氧法就不知道了。

啊我知道了,原來是行光合作用呀,難怪有氧~
這邊有著整面的玻璃帷幕,採光相當不錯,感覺是個很棒的候機地點。

而這裡同時也是松山機場管制區內的賞機點,能近距離觀賞到飛機的姿態與地面的作業情況,
像圖中這架即為本次搭乘的航機,其為A330-300,註冊編號B-5969,於2015年出廠,
有著中國電信的合作塗裝,上面寫著「天翼云」。

話說剛剛長榮空廚要送餐點進去,狂從艙外敲門打pass,但艙內就是無人回應,
過了一陣子艙門才打開,看那地勤無奈的神情也是蠻有趣的哈

隔壁是全日空的NH854,飛往東京羽田(HND),機型為B787-8
註冊編號為JA874A,於2015年出廠,機身為ANA Future Promise的塗裝,
宣示企業對於ESG的支持態度,並希望能達成SDGs所訂定的目標。

不過我仔細看了一下內容,其終極目標是2050年時,每次航行都不排放任何的二氧化碳,
這樣看起來是純電的意思嗎,還是氫動力飛機這種東西?

再過去是長榮航空的BR190,飛往東京羽田(HND),機型為B787-10
註冊編號為B17808,於2020年出廠,即將後推準備出發。

然後...這有可能是中華航空的AE1275,飛往金門(KNH),屬於國內線的航班,
機型為B737-800,註冊編號為B18665,於2016年出廠。

大致上逛完一圈之後,坐著休息一下,等等就輪到我們登機啦~
雖然沒什麼旅客,但環視周邊發現蠻多中亞地區的臉孔,衣服上寫著我不認識的語言,
很像是哈薩克語或俄語之類的,不知道是不是來台灣參加什麼比賽。

那麼就收起護照,拿出台胞證跟著大家一起登機吧!

16:35 開始登機

Date: 2024.5.30
Carrier: China Eastern Airlines
Flight No.: MU5098
Route: TSA(台北松山) - SHA(上海虹橋)
Scheduled Time: 17:15 - 19:05
Actual Time: 17:10 - 18:21(1h11m)
Distance: 843km
Aircraft: Airbus 330-300
Registration No.: B-5969
Seat No.: Economy Class / 69J

踏入機艙,通常坐定位之後,我都會立刻開始轉動脖子仔細觀察座位附近的設備,
但今天的我卻不是這樣,我的思緒還停留在門邊那位導引旅客的帥哥,
真的是又高又帥,聲音專業又溫柔,給人非常好的第一印象。

雖然中國籍航空我並沒有搭很多趟,但印象中男性後艙組員的比例相對來說還蠻高的,
這跟台灣相比可能有些差異,不知道內部有沒有什麼特別的考量就是,
不過近年華航體系的男性也不少,牧笛就有同學在當組員,現在看到都覺得他自帶光環氣場超強(?

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而此班機也有登機音樂,能舒緩旅客的心情,並感受到中國的文化特色及深厚歷史,
聽了一下應該是〈青花瓷〉、〈似是故人來〉與〈Annie's Wonderland〉,難得我全部聽過(老了
因此一上機就有種熟悉的感覺,突然覺得東航真親切~

網路上剛好有相關影片,還蠻好聽的就放上來,如果影片失效就抱歉啦:


至於椅距的部分,視覺上看起來有點窄,但實際上依據官方資料有來到31~32吋
可能是因為椅背袋放在下方的緣故,又分到三層所以看起來蓬蓬的,
不過我覺得它的還設計還蠻實用,尤其是左方那個袋子,用來放寶特瓶真是剛好,
而且一定有很多旅客有這個需求,雖然可能會影響些許乘坐體驗,但自己基本上還是認同的。

16:52 機門關閉
16:57 播放安全須知影片

而前方也設有機上娛樂系統(AVOD),為觸控式的螢幕,下方也有遙控器可以點選,
目前正在播放安全須知影片,開頭就是大家所熟知的紫禁城,中國必去的代表性景點。

說實在也不難看耶,原本以為帶有中國官方色彩的航空公司,都會有點壓抑或偏向中規中矩,
但其實蠻有趣的,規範說明清楚之外,也有創意與活潑的元素在裡面,
不過記憶點就還是稍微少了一些,風格沒有像星宇星際旅行或馬航音樂劇那樣強烈。

然後這支影片會放兩次,中英文會分開播送,所以會花上一段時間來播放,
我自己是覺得有點冗長啦,不過為了確實向每一位旅客說明,這樣的安排是可以理解的。

安全須知,雖然有點飲料的髒污,不過仍不影響閱讀,
其在電子產品的使用上有相當清楚的規範,飛行中全程禁止使用行動電源、高發射功率的無線電子設備,
滑行、起飛與著陸時,則禁止使用大型行動電子設備(如筆電),亦禁止充電與使用耳機,
其中禁用耳機這點要特別注意,有些航空可能沒有這個規範,
但這邊會確實要求你摘下來,這次就有看到很多旅客被後艙組員提醒。

17:00 後推

一切就緒準備起飛!不過好像有哪邊怪怪的...?

上面的燈號全部不見了耶!意思是可以吸菸,然後安全帶也可以不用繫嗎哈哈哈
好像是起飛前機長開關燈號再次提醒時,不小心多按一次全部關掉了,
第一次看到沒亮燈的,瞬間好有新鮮感~

17:05 開始滑行
17:10 於10跑道起飛

飛機由西向東起飛,輕輕一蹬躍入台北市的上空,一下子就從松山區飛到了內湖區
下方的高架橋為環東大道,中間的河道為基隆河,後方還有一坐台北101。

持續爬升,來到新北市與基隆市的交界處,發現遠處隱藏在山中的國道5號,
這條當初能建起來也是個奇蹟,穿越雲霧繚繞的雪山山脈,完全改變了台北跟宜蘭的距離,
同時也縮短了往花蓮的時間,讓從西部跟花蓮不再這麼遙遠。


然後就鑽入雲層當中了,那既然窗外沒有風景,接著就來看看機上娛樂系統吧!
有寫座位編號的都先給好評,因為有做出差異化,會有專屬於自己的感覺,
雖然大概就只有這個有差啦哈哈哈,但這樣一個小小的變化,旅客也是會有感的~

此系統可以觸控操作,進入後能選擇英文中文,那我當然就選中文,
而且中文支援的娛樂內容應該會最多吧,畢竟是中國東方航空,母語就是中文。

接著會出現一個環形的選單,
分別有電影、電視、遊戲、音樂、電子書、機上購物、圖片瀏覽器、訊息等八個項目,
但實際上能使用的只有電影、電視、音樂與訊息而已,其它項目點進去似乎都是無法使用,
不過少了那些功能,也幾乎跟其他航空公司沒有差異就是,大部分就那四種而已。

然首先來看看電影,有近幾年上映的好萊塢大片,也有世界各國與亞洲當地的電影。

但部分項目點進去後,會發現內容很少,
例如亞洲影片居然就只有《哆啦A夢》,讓人有點訝異,亞洲這麼大應該還有吧?
然後也沒有什麼動畫電影,對喜愛動漫文化的我來說,不禁感到有些失望。

電視節目有電視劇、綜藝節目、體育、幽默喜劇與兒童片。

平常自己是不太看綜藝節目的,不過東航居然把形象影片放在這邊,覺得蠻奇特的,
通常都會新增另外一個分類,第一次看到放在綜藝裡面,還是說其實很綜藝(?

音樂有歐美、華語、亞洲、兒少...等,後面還有幾頁,種類比起前面來說多上不少。

低成本航空搭習慣之後,自己已經很會在飛機上找樂子了,
所以每次搭到有AVOD的航班,也幾乎都還是用手機就是,尤其在航程這麼短的航班上,
電影看到一半就被迫停止很痛苦耶,飛行時間沒三小時我絕對不會開來看!

不過有些東西我還是蠻喜歡看的,例如飛航資訊,每次都很好奇自己現在到底在哪裡,
然後旁邊是什麼城市,外面有什麼景觀之類的,而且有時候還能學到一些小知識。

3DMaps,載入中的等待畫面好像很厲害哦,讓人有期待感~

一進去就從左側窗景開始,標示著安溪縣、仙遊縣與福州市,而且還沒忘記馬祖群島,
這對中國來說應該只是個微不足道的小島吧,居然還有列進地標當中。

另外有個小缺點,這個頁面只能輪播而已,無法依據自己的喜好固定在某個畫面,
所以想看別的視角或模式的話,就只能等它慢慢輪到那邊。

正前方窗景,下方還有加上一些飛行數據,包含航向、對地速度與海拔,
特別的是這邊海拔是以公尺標示,與一般看到的英尺不同,對我們來說應該更好解讀一些。

右側窗景則能見到日本的諸多島嶼,例如宮古群島、八重山群島、黑島以及...塔拉馬島?
我怎麼查都查不到這個小島,直接搜尋會找到東加、印度與肯亞等等地方,
後來我仔細看了一下,才發現這邊指的是「多良間」(Tarama),一座位在宮古島跟石垣島之間的小島,
想說為什麼突然會有個這麼不像日本的地名,原來是直接音譯呀。

另外基隆外海的花瓶嶼也有在地圖中,其與棉花嶼、彭佳嶼合稱北方三島。

才剛離開台灣陸地一陣子而已,大概40多公里吧,離上海還有蠻長一段距離,
不過其實依照先前的紀錄來看,每次航程大概都只有1個半小時左右,還真的蠻短的,
而這也是自己喜歡上海的原因之一,因為距離很近,感覺隨時去都可以。

縮小到全球來看,那飛機甚至都比整段航程還要大,幾乎沒有在移動嘛哈哈哈

數據化飛行資訊,距離目的地大約還有1小時13分、目前高度為5180公尺、
對地速度為每小時775公里、室外溫度為0度、室外風速為每小時35公里、預計到達時間為18:32,
所以現在還沒平飛,但感覺又已經快要要到了,猜想等等的送餐一定超級刺激,
究竟組員們會如何使出渾身解數處理這一切,我很好奇!

...等等,該不會到最後只有一份小點心吧?
我記得台北上海線一直都有餐點才對,應該還是這樣對吧(緊張

然後轉機航班訊息點進去後...暫時無法使用,跟我的猜想一樣,想說這個資訊要更新應該比較不好做。

不過整體來說,我覺得這台飛機的AVOD還算OK,
雖然娛樂性或資訊性的內容可能少了一些,但操作是很順暢的,
觸控的反應度也不算差,但我隔壁的機台好像失效了就是,只能點選遙控器來操作,
所以維護上可能有些問題,這個有時候就碰運氣啦,可能剛好壞掉之類的。

17:28 廣播:到達巡航高度

平飛之後,趁著餐點還沒送來之前,先快速瀏覽一下東航的機上雜誌
一拿起來覺得有點重,是有份量的,表示裡面的內容相當豐富。

中國東方航空的航點,幾乎遍佈整個中國,不愧是擁有超過600架飛機的大公司,
與國航及南航共同撐起中國內陸航線,同時也藉由直飛與共掛航班,將航點拓展至世界各地,
不過非洲跟南美洲似乎較少足跡就是,畢竟距離太遠,需求可能也沒這麼多。

東航的專屬商品,看到那模型飛機,其實我覺得東航的塗裝是中國三大國營航空中最好看的,
以燕子為意象的logo很不錯,有在寬廣的海洋中飛翔的感覺,
而白色基底色看似單調,但也是最百搭的顏色,並能顯露出高雅的氣質。

另外東航也有一些蠻特別的周邊,例如熊貓玩偶、袖扣、藍芽音響與溫變杯,
溫變杯這個我第一次聽到,查了一下是個超神奇的東西,倒熱水跟冰水會有不同的圖樣,
沒想到看個周邊也能長知識,這個用來做文創商品感覺超適合。

然後雜誌內篇幅最多的,當然還是各個航點的介紹,以及東航的最新消息,
看《大陸尋奇》做了多少集,就知道中國的旅遊景點,多到無法迎來寫完的那一天,
處處都是千年以上的歷史古都,就算這本雜誌這麼厚,也裝不下那豐富且充滿韻味的傳奇文化。

終於到了用餐時間,正當我想把餐桌放下來時,突然發現這邊有個小巧思,
就算不放下餐桌,也有個折疊的小杯架可以使用,是個很實用的設計,
不過這形狀看起來...還真的有點像懸空的馬桶,吃飯時好像講這個不是很好哈哈哈

17:33 取得餐點

餐點是以袋子盛裝,並額外給予一罐礦泉水
就外觀上來看可能沒有餐盤這麼精緻,但我自己是覺得這樣做的實用性相當高,
除了能有效提升發放的速度之外,旅客用餐完收拾也比較方便,就當作垃圾袋全部丟進去就好,
不會在等待收回時不小心沾到醬汁,或是意外碰落蓋子,能有效降低不必要的麻煩。

打開餐點,考量到緊湊的飛行時間,因此全部都是冷盤,
不過這個冷盤倒是讓我很滿意,其以紐奧良雞豬肉火腿為主菜,搭配生菜通心麵
除了調味相當不錯之外,份量也相當足夠,大口吃肉的感覺真好,
之前搭某航裡面都沒幾塊肉,東航自己是覺得給蠻多的,果然上海線的餐點都不會讓我失望,
很久以前搭華航也覺得很好吃,而且還有造型,要抓住商務客的味蕾也是不簡單的。

另外後續也有再上飲料,自己是點了杯柳橙汁,這是最保險的選擇之一,
整體來說我覺得還不錯,但我想有些人可能會在意沒甜點,個人是認為時間這麼短不用強求就是。

17:46 收回垃圾

那提到旅客的素質嘛...這可能是很多人最擔心的地方,我只能說要碰運氣,
之前搭幾次都覺得還好,大家都安靜地坐在位置上,可能商務線跟觀光線的情況會有所不同。

不過這次我倒是覺得有夠吵的,但吵的都不是兩岸旅客,吵的是中亞來的那一群
從上機前狂咳嗽不戴口罩我就皺眉頭了,沒想到上機後更猛,手機喇叭一個比一個還要大聲,
完全都不在乎會不會吵到其他旅客,聽不懂的語言在那邊嘰嘰喳喳真的很煩,
但我相信這只是個案而已啦,可能剛好這群比較不懂禮貌而已,大家一定都是好旅客對吧!

18:15 廣播:穿越不穩定的氣流,正常情況請勿擔心

今天上海的天氣不是太好,直到快要降落時,才見到陸地上的建築與街道,
而也因為天氣的關係,下降途中偶爾有些較大晃動,
此時就會聽到來自於組員的廣播,請旅客不要擔心,不穩定的氣流很快就會過去,
自己以前只聽過「說明現狀」,這次是第一次聽到「安撫旅客」,
這會讓旅客覺得貼心,對形象有著無形的加分效果。

18:21 降落
18:29 抵達停機位

抵達上海,這邊真的好久沒來了,內心滿是期待(哇庫哇庫
光是看到上海兩個字就讓我超興奮,無論如何都要從滴滿雨水的窗戶中,找個縫隙把它拍下來~

18:35 筆者下機

雖然有著漂亮的玻璃長廊,可是因為柵格太多的關係,反而不利於旅客拍照,
就只能從小小的間隔中,向今日的值機道別了。

今天的停機位離移民關還蠻近的,走沒幾步就來到了入境審查,
以台灣居民的身分來說,要入境中國比起其他外國旅客,簡直就是輕鬆百倍,
只要走國內居民通道,然後出示台胞證,沒幾下子就放你進去了,
不用排隊有種莫名的優越感,不論個資問題的話,這個政策對經常往返兩岸的人來說是真的方便。

另外通過移民關之後,海關沒攜帶特殊物品的話通常不用申報,但是依舊要過X光機檢驗,
把隨身行李放去就可以了,通常不太會遇到什麼問題。

18:42 入境

結果從下機到入境,居然只花了7分鐘而已耶!!
突然愛上虹橋機場了,超快速超棒~

那麼,就開始在上海的旅遊行程吧!


總結

許久沒搭中國籍的航空公司,其在服務上依舊擁有不錯的水準,
除了專業並具熱忱的組員之外,亦有美味的餐點享用,遇到亂流時也會即時安撫乘客,
個人認為完全不輸台灣的航空公司,個人給予正面的評價。

而幾個可能比較屬於劣勢的部分,應該是在科技及旅客組成的方面,
機上娛樂系統的內容偏少,似乎也無Wi-Fi可使用,
就算要付費,但至少還是多個選擇,多少依舊會增加旅客的好感;
旅客則是相當碰運氣,但過大的聲響個人認為組員或許可以適時阻止,
雖然在點飲料時,我發現那群嘈雜的旅客不懂中文就算了,居然連英文也聽不懂,
那這樣好像也不知道怎麼表達比較好,反正就祈禱不會遇上奇怪的旅客吧。

總之,是個還不錯的搭乘體驗囉!

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