香草航空(Vanilla Air) JW158 TPE(台北桃園) - FUK(福岡) 搭乘小紀錄

香草航空(Vanilla Air)為日本的低成本航空公司,屬於全日空的全資子公司,
其前身為與亞洲航空合資的日本亞洲航空,於2011年成立,
但由於營運狀況不如預期,因此在2013年時重新改組為全日空全資經營,直到現今,
目前除了服務日本國內航線外,也開航了許多鄰近區域之國際航線,
如台北、香港、宿霧等,並受到旅客們的普遍好評,成為了許多國人出國的優先選擇。

牧笛在2018年4月下旬時,因先前搶到了開航的特價機票,而與家人相約前往福岡旅行,
若包括早期的日本亞洲航空,自己已有三次的搭乘經驗,
因此香草航空對我而言,並不是非常陌生,
且依據記憶中的乘坐體驗,是個能讓人放心選擇的航空公司,
之前就一直想找機會再次搭乘,並寫個簡短心得,終於在這次實現願望了呢!

以下就是JW158的飛行小紀錄囉~
為避免打擾乘客,很多照片都用手機拍攝的,敬請見諒O_Q

從桃園高鐵站轉乘機場捷運後,來到了位於第一航廈的香草航空報到櫃台,
雖然距離開櫃時間只有15分鐘,但等待的人潮卻已經繞了好幾圈,
不難見到香草航空的魅力,看來飛往福岡的載客率並不低呢!不知道是不是和開航特價有關~

話說機場捷運真的不太好搭,頻繁加減速使得乘坐舒適度大打折扣,
整體速度也並不出色,似乎受到線型很大的影響,
但說要改善,大概也只有內裝能改吧,先天的條件不良呀...。

15:10 開始排隊辦理報到手續

「Vanilla Air CHECK IN 」開櫃時間為14:55~16:05,
換句話說,就是起飛前2個小時開始辦理,並於50分鐘前停止受理。

有點久沒有搭香草了,原來手提行李的限制與捷星一樣,都只有7kg而已,
和其他航空的10kg比起來,稍微嚴苛了些,
夏季由於衣物量較少,應該沒有什麼問題,但冬季問題可能就大了些,
對於想要節省行李費用的旅客來說,是個不小的缺點。

15:55 報到手續辦理完畢

排了約40分鐘後,終於輪到了我們,
 地勤以微笑迎接,並請我們出示登機人員護照,在確認人員無誤後隨即安排座位,
不過似乎遇到了些問題,好像位置選不進去,還請站在後面的學姐幫忙。

短暫等待一段時間後,地勤成功解決了問題,
量完隨身行李重量並貼上標籤後,終於拿到了熱騰騰的登機證,
登機時間為16:25,登機門為B1,而座位...居然是1B!?天呀這不是最寬敞的第一排座位嗎!
居然這麼幸運,真是太感謝地勤姐姐了~

在開心之餘,登機時間也只剩下半小時而已,
檢查重要物品都有攜帶後,沒什麼好遲疑的,趕緊出境前往登機門吧。

16:10 過安檢及出境關

或許傍晚並非出境的熱門時段,因此安檢及護照查驗都沒什麼人排隊,
非常迅速就進入了管制區內,在廊道悠閒地散著步。

B1登機門,處於第一航廈最邊邊的位置,
從出境後到這邊,大約需要花費10分鐘,建議保留些時間在登機開始前抵達。

由於快要到達預定的登機時間,許多旅客都已經在候機室中等待登機,
不過因為空間內設置的座位相當多,再加上飛機載客量較小,因此仍能找到空位休息,
若是一般候機室再加上A330、B777以上的大飛機的話,旅客就會多到滿出來,
每次飛香港幾乎都是這種感覺,覺得有點擁擠。

香草航空的值機已經在登機口旁等候,正在進行貨艙裝載作業,
其型號為A320-200、註冊編號JA06VA,
於2014年11月開始啟用,機齡約3.5年,是一架相當年輕的飛機。

香草航空的標語「Creating New Sky Experience」,於2017年5月起正式對外使用。

雖然是個非常不錯的口號,但也只是曇花一現而已,無法改變其消失的未來,
基於營運狀況及策略考量,母公司全日空已於今年3月決定,
2020年時,香草航空將與樂桃航空合併,並預料只留下樂桃之品牌,
其翱翔天空的優雅姿態,將再也不復見,令人惋惜。

16:31 開始登機

香草航空與其他低成本航空公司的登機順序大致相同,
首先會邀請需要協助的旅客,接著再邀請乘坐第一排及安全門旁座位的旅客,
之後才是尾端的乘客,以及所有旅客登機。

因為很幸運地被劃到了第一排,因此就享受一下優先登機的快感吧!出發囉~

Date: 2018.4.21
Carrier: Vanilla Air
Flight No.: JW158
Route: TPE(台北桃園) - FUK(福岡)
Scheduled Time: 16:55 - 20:15
Actual Time: 17:02 - 20:09
Distance: 1487 km
Aircraft: Airbus 320-200
Registration No.: JA06VA
Seat No.: 1C(票面為1B)

嘻嘻,真是不錯的座位,好像在坐商務艙一樣,
香草航空在第一排還多了個隔板,稍微增加了些隱私感,
不然直接面對空服員,每次都覺得有點尷尬XD

第一排的特點就是椅距特別寬敞,腳怎麼伸都碰不到前方的隔板呢~
坐在旁邊的雙親是第一次乘坐,這種體驗讓他們感覺超新鮮,笑得合不攏嘴。

不過這種機會說實在可遇不可求,若身材比較高大、或是想提升乘坐舒適度的旅客,
建議還是加點錢,這樣才能保證有寬大的位置,
因為像我們沒有購買指定座位的乘客,其實是無法要求地勤依照需求劃位的,
今天真的是運氣好,說不定我的笑容有感動地勤姐姐哈哈。

但第一排仍有個小缺點,就是隨身行李要放置在頭頂的置物櫃中,
有時候要拿些東西比較不方便,尤其對比較矮小的我來說,
此時就要多加利用座椅側邊的小踏板,站上去立刻高人一等,會輕鬆許多。

當然若有放置的需求,空服員也會主動提供協助,
自己家人就有被服務到,還蠻貼心的。


上方的指示燈、閱讀燈與冷氣出風口,每個機型都大同小異,
只是有些航空公司會將禁菸燈號去除,因為已經是常識而不需要特別提醒了。


前方艙門逃生口的指示,而左側綠色的人物燈號,則為廁所使用標示,
綠色為無人使用,紅色則代表有人正在使用,
雖然清楚易懂,但自己不知道為什麼有時還是會理解錯誤。

16:46 空橋退縮並關閉艙門,空服人員交叉確認

對於喜歡飛機的旅客來說,第一排除了空間寬敞外,根本就是最佳觀賞席呀!
與機場地勤的互動看得一清二楚,雖然不是第一次見到,但還是讓我目不轉睛地注視著,
而窗邊又能看見發動機的運作情形,坐在這邊真是太幸福了~

16:48 開始後推


在等待飛機開始滑行的同時,空服人員開始示範安全守則,
會拿個相當醒目的牌子,寫著「注目」,希望乘客能夠仔細觀看,
而示範完成後,也會提醒乘客前方的置物袋中有相關說明,可以自行拿取觀看。

另外香草航空是可以使用電子產品的,但是要調整成飛航模式,或是完全禁止其發出電波。

16:53 開始滑行
17:02 起飛

起飛時外頭天氣屬於陰天,雲層相當厚實,因此花了一些時間才衝出雲間,
機身也比較不穩定,過了許久都尚未解除安全帶指示燈,
不過有些旅客似乎沒有注意到,擅自站起來拿取物品,讓後方的空服人員連忙廣播提醒。

17:16 安全帶指示燈熄滅
17:20 發放入境卡及海關單


空服員的首要服務,就是從側邊的小櫃子,拿出日本的入境卡及海關單,
並逐排向需要的旅客發送,此時就是考驗空服員功力的時刻了,
到底哪些是家庭、哪些是個人、哪些又不是日本人,
這些都會影響發送的數量,每次都很佩服他們分辨國籍的功力,
不過為避免尷尬,還是建議適當表達一下自己的需求,不然有時還是會發錯XD

17:36 開始送餐並發售餐點

既然為晚餐時間,那麼就來考慮一下香草航空的機上餐點好了,
其內容都包含在雜誌裡面,來看看有什麼好吃的~ 

本季主打的餐點為「北海道的春季旅行」,為特製的定食便當,看起來可口誘人,
此外也有豚丼、雞肉漢堡與三明治等等餐點,
若不想吃這麼多的話,機上也販售有麵包、杯麵及一些小點心,可參考香草航空的網站

隔壁排的旅客似乎買了個香滑奶油麵包,看起來份量蠻小的,不過好像還是吃得很開心,
而後面的乘客也買了份泡麵,這個我就有興趣了,
使我一直停留在泡麵的頁面,抓緊剛換成日幣的零錢包,
但因為感受到隔壁雙親的強烈視線,所以還是放棄了...。

機上吃的泡麵不是為了飽足,而是一種感覺呀!

雖然最後沒有購買,但隱藏在座椅側邊的小餐桌,還是可以拿來使用,
寫字或看文件等,都還算方便。

如果覺得位置不夠大,還能翻開摺疊的桌面。

才剛讚嘆完泡麵的香味,後方就傳來了一陣驚呼聲,原來泡麵打翻了,
空服人員趕緊到櫃子裡拿出一疊紙巾幫忙擦拭,並擔心地詢問旅客有沒有被熱水燙傷,
後方的旅客可能對此也感到非常抱歉,不斷地向空服員及兩旁的旅客道歉。

處理了一陣子,空服員在確定旅客身體無虞後,才繼續販售餐點,
個人覺得事件處置蠻迅速的,也沒有引起太大的騷動,讓我提升了不少好感度。

有趣的是,之後那位打翻的人還送一杯泡麵給隔壁的女乘客,算是賠罪XD


變化多端的雲層,不知道福岡的天氣好不好呢?

或許是因為剛剛的突發事件,使得前半部的餐點販售有點延遲,
而且點餐的人又多,讓空服員花了許多時間才走完。

不過這也讓自己有點好奇,前半部與後半部的乘客,其消費力是否具有差異性,
就這個航班的座位表來看,前半部大約有一半的人是提前購買座位的,
表示他們願意付費,以取得更佳的位置提早離機,
那這是不是也代表他們願意付更多錢,以享受機艙服務,才造成餐車的速度緩慢。


夕陽斜射,機艙內散布著點點光彩,瀰漫著浪漫的氣氛。

短暫幾分鐘的時間,太陽便落入了深厚的雲層當中,形成一片朦朧而美麗的光暈。

不過比起陸地上的夕陽,總覺得空中缺了些什麼,
或許是沒有動人的雲彩襯托上方的藍天吧,少了配角的主角,好像有點孤單。

窗外的景色逐漸陷入寂靜,只剩下藍色的微光緩緩地流入機艙。

18:21 機長廣播,預計20:15抵達福岡機場

快要開始下降了,先解決一下生理狀態,
關門後別忘記把門鎖向右扣上,否則可能會有奇怪的遭遇發生。

整潔程度是還可以,但沒有到很乾淨。

其實自己一直不是很喜歡坐式馬桶,因為覺得坐墊不太衛生,
可是飛機上又通常不會設置蹲式馬桶,有時若有需求,真的會很掙扎呢。

18:31 開始販售免稅商品


廣播結束後,空服員很快地就拿著商品及目錄,在走道上販賣,
免稅商品自己是興趣不大,不過香草航空的周邊商品倒是很有意願,
L夾及鑰匙圈看起來都很值得收藏,似乎可以考慮一番。

18:33 停止機上所有商品販售

結果出乎意料地,才經過兩分鐘,就走完了整個機艙,
在我還來不及反應的同時,已經沒了機會,
比起推銷廣播長達三分鐘的台灣虎航,速度之快讓人瞠目咋舌,只好回程班機(JW151)再買。

18:51 安全帶警示燈亮起
18:55 燈光熄滅

靜靜地看著窗外,不過由於坐在走道側的緣故,始終無法見到下方那五顏六色的城市燈光。

直到最後一刻,才讓我看見屬於福岡的耀眼光芒。

19:05 放機輪
20:09 降落於福岡機場(轉換至日本時間)
20:13 抵達航廈外停機坪
20:17 打開機門,旅客依序下機換乘接駁車前往航廈

前幾位下機的感覺真是不錯,轉乘的接駁車滿滿都是空位,可以任意挑選,
而同時抵達的班機,還有來自首爾仁川(ICN)的德威航空TW293。

接駁車繞了個小圈後,將旅客載送到國際線航廈的入口,
並請旅客依循指示上樓,辦理入境手續。

拿出護照準備查驗吧!

20:25 開始排隊等待辦理入境手續

為了加速消化人潮,福岡機場的移民關分為兩道手續,
首先為按壓指紋及拍照,會有機場人員指示,依序完成操作即可,
待資料建檔成功後,再前往護照查驗排隊。

不過由於同時段抵達福岡的旅客並不少,尤其是從韓國抵達的旅客,
因此需要一些時間來等候,趕行程的旅客,可能就建議下機時動作要快點。

20:32 排隊等待海關查驗

每個關口都大排長龍,海關似乎也感受到人潮的壓力,
只簡單詢問還有沒有其他行李,我回答沒有後就讓我們通過了。

20:39 通過海關查驗,成功入境日本

久違的日本!暌違五個月再次到來,真是滿滿的感動,
從心地深深地感謝香草航空的便宜機票,促成這次突然的家族旅行。

最後就離開機場,搭乘接駁公車前往國內線航廈囉~

20:57 抵達國內線航廈

總結~

日系航空公司的服務品質一直在水準之上,
縱使為低成本航空,還是有注意到許多細節,
能從乘客的神情及動作,判斷出其需要的服務,同時保持不錯的態度,
對於機艙內發生的小意外,也能盡量避免乘客尷尬。

而雖然免稅商品的販售有點急促,給人考慮的時間稍微短了些,
不過應該是受到台北福岡航程短的關係,若有事件耽誤難免如此,
其比較大的缺點,則還是隨身行李重量7kg的限制,
去程或夏季可能沒什麼問題,但回程或冬季就是一大考驗了。

總之,是個還不錯的搭乘體驗,
若下次還有機會飛往日本,會是自己的最佳選擇之一。

回程班機:

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