酷航(Scoot) TR899 NRT(東京成田) - TPE(台北桃園) 787搭乘小紀錄

 酷航(Scoot)為新加坡的低成本航空公司,於2011年成立,
為新加坡航空的子公司,並於2017年與同為新航旗下的欣豐虎航合併,
其航線皆自新加坡出發,囊括東南亞、東亞甚至澳洲等主要航點,
由於其部分航班透過第五航權延遠至日本,故目前也為國人經常利用的航空公司之一。

牧笛於2023年7月上旬時,在關東東北七日行中,搭乘了酷航班機返回台灣,
暑假的機票價格真是貴,但在茫茫機海中,還是成功找到了這班較為便宜的飛機,
而且又是以787機型值飛,其為波音目前最受歡迎的機型之一,
究竟這次的飛行體驗,會跟上次飛札幌相同還是會迸出不同的特色呢,真是讓人期待!

那麼,就來看看酷航TR899的飛行小紀錄吧~

一早悠閒地吃完早餐,逛逛旅館附近的AEON做最後採買之後,
接著便背著裝有滿滿戰利品的背包,搭乘京成成田空港線,來到了成田機場第一航廈,
準備前往酷航的報到櫃台,辦理登機的相關手續。

其實兩個小時前待在旅館時,無意中查詢航班資訊,就已經發現飛機有稍微延誤,
只不過酷航既沒有發信,在官網中也沒有相關資訊,讓我有點疑惑,
所以最後還是決定在原本的關櫃時間前抵達,想說這樣比較保險,確保能回台灣比較重要。

而來到機場之後,也確定今天從12:20改時為13:30,延後了1小時10分
雖然延誤會造成部分旅客的不便,但對牧笛來說,反而因為可以多玩一個多小時而感到開心,
其實剛剛也有刻意晚一點前來機場,多賺一些早晨的購物時間。

酷航的報到櫃台位於I櫃,報到手續基本上與其它航空公司差異不大,
出示護照後,會請旅客將託運行李放置在平台上秤重,並再次說明託運的違禁品,
若旅客確認沒問題的話,最後就給予登機證,並提醒登機時間。

而其手提行李的限制為兩件合計10公斤,單件尺寸不得超過54cm × 38cm × 23cm
雖然報到時並沒有被量測,但建議還是遵守規定,尤其是硬質的登機箱,
因為若尺寸過大的話,有可能無法被放進機上的行李架,會產生飛安上的疑慮,
所以屆時還是會要求旅客重新託運,而產生不必要的麻煩。

另外自己覺得酷航有個優點,就是行李的費用還蠻便宜的,20公斤才600多,
比起虎航及樂桃都便宜許多,相對起來更為划算,
只是這次自己有點錯估重量,沒想到行李會這麼輕,秤了秤居然只有7公斤而已,
明明背包已經很滿的說,這樣跟隨身行李加起來,說不定不用託運...

來看一下登機證,預定的登機時間也隨著來機延誤,延後至12:45,
不過我自己是很懷疑這個時間,看航班的即時動向,這時間還沒飛抵搞不好都有可能,
覺得等等可以慢一點再出境,先逛街吃個東西好了;
然後座位是23A,很幸運地又被安排到了窗邊,而且是左側的位置,
飛到台灣時,說不定可以欣賞一下淡水河與林口海岸的景象。

其實第一航廈同時段飛往台灣的班機還不少,除了本次搭乘的酷航TR899之外,
還有長榮BR107往高雄(KHH)、BR183與BR197往台北(TPE),
而且那兩班長榮往台北的飛機,中間間隔只有50分鐘而已,等於是連續飛兩班的意思。

以往自己幾乎都在第二航廈,這次第一次在第一航廈搭機,覺得一切都非常新鮮,
而且上次來成田時,還是香草航空還在的時候,可見我有多久沒來東京了,
這時就要感謝今天飛機有稍微誤點,讓我有時間能逛個商場哈哈

在第一航廈的北翼與南翼之間,設有大型的購物空間與各式餐廳,
包含服飾、藥妝店、手工藝品、甜點名菓、動漫商品,以及日式、中式與西式料理,
知名店家如UNIQLO、ABC-MART、MUJI、The North Face、樂高之類的,
能滿足臨走前的購物需求,血拚的最後時機!

餐廳數量還蠻多的,座位供給非常足夠,
在接近中午時段的現在,也不會感受到壅擠,是個還不錯的用餐環境。

如果群體意見分歧的話,五樓也有類似商場美食街的地方,為共用的用餐空間,
每個人都可以選擇自己喜歡的店家,同時也能坐在一起用餐。

LAWSON,日本三大便利商店品牌之一,與7-Eleven與FamilyMart齊名,
可以買點小零食解解饞,或是臨時補給一些日常用品,
不過由於它位在五樓的邊角,所以可能不是那麼好找,但相對來說人潮比較少就是,
挑對時機的話還可以慢慢挑,不用擔心排隊排到天荒地老。

而五樓的戶外也設有觀景平台,面對的是16R/34L跑道,
可以欣賞到許多航機起降的英姿,甚至拿起長鏡頭,捕捉每個輕盈但又充滿力量的畫面,
現場就看到好幾位攝影師,聚精會神地看著單眼上的觀景窗,準備隨時按下快門。

我也拿出單眼來拍好了,讓它到外頭透透氣~
這班為樂桃航空的班機,註冊編號JA828P,型號為A320-200,
於2019年7月出廠,機齡約4年左右,於2022年6月改為太平電業特別塗装機。

下一班是日本航空,不過有點遠看不清楚註冊編號,
這次為了輕量化,所以帶的是廣角的定焦鏡,要拍遠的真的有點困難。

不過如果只用眼睛欣賞的話,倒是有投幣式望遠鏡可以使用。

而能觀察到場內動態的觀景平台,在第二航廈也有設置,分為北側與南側兩座,
可是那邊除了離跑道有段距離之外,規模也沒有像這邊這麼大。

比較相似的地方,大概就屬都有開放時間限制的這件事,
4月至9月為6:30~21:00,10月至隔年3月則為7:00~21:00,沒有像羽田一樣24小時開放,
但由於成田機場有宵禁,深夜也看不到任何飛機起降,應該沒什麼影響就是。

居然有COSPA!這是日本相當著名的動漫周邊與服裝品牌,台灣也能見到,
我第一次認識cosplay服裝也是這件店,以前發現時就超想買的,
只是那價格有點...高攀不起哈哈哈,所以幾乎都只買吊飾而已,有很多可愛的小東西,
不過看到這裡有莉可麗絲的衣服是有點心動,我也想當守護和平的JK!

那時間也差不多了,商店就逛到這邊,接著就出境先去等飛機吧!
如果還想要更多的商店資訊,建議可以參考成田機場的官方網站,裡面都寫得相當清楚~

這幾年因為疫情的關係,日本各大機場都越來越朝自動通關的方向前進,
而這也連帶使得出境程序被簡化許多,尤其對於擅長應用科技的旅客來說,會變得相當簡單。

就成田機場來說,第一關刷登機證已被改為電子化閘門,旅客需要自行掃描登機證的條碼,
經系統確認無誤之後,閘門便會自動打開,屆時就可以繼續前往安檢,
而安檢的輸送帶也被改成像自動化的產線,把行李放進去就可以,籃子還會自行回收,
最後過移民關也是走自動通關,掃描護照並經辨識臉部後,即完成所有出境手續,
整體過程不超過五分鐘,算是非常迅速,直接提升了我對成田的滿意度,
效率跟其它機場相比高下立判,這才是大機場該有的模樣。

出境之後,毫無意外地也有許多商店,其中又以販售特產品的數量最多,
最熱門的應該就屬靠近中間點的TAX FREE AKIHABARA,
除了以東京為主題的各式甜點之外,還能購買到日本其它地區的特色名菓,
自己覺得這就是成田及羽田的優點,作為日本最主要的門戶,就有提供這樣的服務給旅客。

自己不外乎的,回程也是看準這點才會選成田,
因為家人超喜歡的長崎蛋糕,在機場裡就有販賣,不用特地到市區的百貨公司去找,
不得不說福砂屋真的好吃,近幾次從日本回來全部都有買。

預定的登機門位於41號,看平面圖感覺似乎有段距離,還是先過去晃晃好了,
了解一下目前航機的狀況,如果還沒來的話或許可以再到處亂逛。

其實若沒有特地要購買什麼,只是單純臨走前想再多帶點東西的話,
個人會建議到登機口附近再找就好,因為剛剛那些靠近中間的特產品店,排隊人潮超級多
需要花上很多時間等待,如果沒有特定目標會推薦後面再買,
因為類似的特產品店家數量很多,且會分散於航廈內的各個地點,不用擔心沒有。

來到了41號登機門,已有為數眾多的旅客坐在位置上等待,
甚至有些人就站在一旁,虎視眈眈地觀察前方,準備抓住第一時間上機。

等一下,那個登機時間是不是又延後了?
登機證上寫說12:45,但前面螢幕上寫13:45耶,哇塞直接延後了一個小時!?

偷偷往窗外觀察了一下,似乎連飛機都還沒來,那就繼續亂逛好了...
話說這裡已經是第4衛星樓的尾端了,沒想到還有免稅品商店,而且還這麼大間,
所以根本就不用在前面擠嘛,後面還很多~

不過一直口述好像很沒說服力,直接看一下平面圖如何?
如果不清楚的話,同樣也可以直接參考成田機場的網站,有非常詳盡的說明。

經過就好想買,但不行我要克制,這次已經花了不少錢帶回一隻鯊鯊,
剛剛又買了福鯊屋...阿是福砂屋,不能再買了!
而且聽說年底日本好像還有一場教育研討會要參加,反正半年後會再來,忍一下就到了!

43登機門為波蘭航空(LOT Polish Airlines),LO80飛往華沙(WAW),
對台灣來說相當少見的航班,覺得很稀奇。

然後說時遲那時快,突然發現來機TR898已經停妥在機門旁了,
其自新加坡樟宜(SIN)出發,中停台北桃園,最後飛抵目前所在地東京成田(NRT),
使用機材為B787-9,註冊編號為9V-OJF,機齡將近8年。

...等等,這編號怎麼有點熟悉,這不就是今年6月在桃園降落時少鼻輪的那班嗎!?
這當時還有新聞耶,算是有點明顯的意外嗎。

好吧那時間再延後一些沒關係,確保機材沒問題我才敢上飛機(抖

13:45 開放登機

前面忘記說了,先前牧笛所拿到的登機證,上面寫的序號為344,
而這班飛機的總座位數為375,所以今天這班飛機一定超級滿,說不定還有超賣一些些,
要是我再晚個十分鐘報到,會不會直接變成搭下一班呀哈

等待人潮消化掉一些後,自己才加入隊伍當中,
讓地勤人員核對護照,同時掃描登機證,排隊準備登機。

隔壁37登機門是美國聯合航空(United Airlines),UA6飛往美國休士頓(IAH),
機型為B777-200,註冊編號N78004,是機齡將近25年的老飛機。

雖然沒看到鼻輪的情況,但還是希望今天飛行順利,麻煩您了!


Date: 2023.7.12
Carrier: Scoot
Flight No.: TR899
Route: NRT(東京成田) - TPE(台北桃園)
Scheduled Time: 12:20 - 14:55
Actual Time: 14:24 - 16:06 (2h 42m)
Distance: 2258 km
Aircraft: Boeing 787-9 Dreamliner
Registration No.: 9V-OJF
Class/Seat No.: Economy Class / 23A

一踏進機艙,就能明顯地感受到活潑的氣氛,與傳統的航空公司截然不同,
機艙燈光也調成與企業識別色相近的暖黃色,感覺很不一樣。

23A,我的座位在這裡,機翼旁邊的靠窗位置,
儘管組員準備的時間非常有限,但還是將安全帶排成了V字形,
可是頭枕布應該就沒怎麼整理了,看到有明顯的摺痕,不過應該不影響乘坐體驗就是。

而頭枕布同時也被當成機艙服務的說明,在飛行過程中,
可以購買免稅商品享用餐點預定行程追蹤航班了解航點資訊,甚至還能玩遊戲
真的可以做這麼多事嗎?我是抱持懷疑的態度XD

然後那個貼著的說明都爛爛的了,QR Code那個應該是跟網路相關,
但下面那個都被撕掉一半了,完全看不出是什麼,機艙的維護似乎有點不是很好。

而787的特色之一,就在於其並非採用傳統手拉式的遮陽板,而是改由電子控制,
其透過下方的按鈕,可將舷窗調至不同的透光程度,
像酷航在起飛之前,預設為較低的透光率,因此會呈現深藍色的模樣。

不過,不知道是不是自己太久沒操作,這次搭起來覺得這套系統實在有點難用,
按鈕的反應時間很久,按下去後要一陣子才會做動,然後又有點難判斷要按到什麼程度,
而且因為全機預設都為低透光度,現在一開等於是特立獨行,
到最後我根本沒什麼按,窗外是一大片藍色又不好拍照,以前覺得好玩但現在覺得根本擾民...

座位的扶手也有三個小按鈕,為閱讀燈服務鈕取消服務鈕
這個位置應該蠻容易誤按的,等等要小心一點。

在椅距的部分,絕對是酷航787的最大亮點,
一般經濟艙即擁有31吋的椅距,在低成本航空中具有相當大的競爭優勢,
這是窄體客機無法創造出的空間,對於身材較高大的旅客來說,能享受到更佳的乘坐體驗,
若矮小如牧笛,更是能翹腳甚至伸直雙腿,有著相當寬敞的腳部空間。

不過我想說的是,這地板還真髒,這應該是先前旅客吃剩的零食殘渣吧?
看看回到新加坡後有沒有要處理一下,看起來觀看不佳。

忽然之間,舷窗被調亮成一般透明的玻璃了,
因為飛機在起降時,是最容易發生意外的時間點,為了飛行安全,
因此機上的所有舷窗,會被要求維持在能清楚觀察到機外情況的狀態,使旅客能察覺異狀,
同時更適應外頭光線,使意外發生時能更容易逃生。

艙內的燈光也被調成日光色,這樣看起來是不是就跟一般飛機一樣了呢~
所以燈光確實能營造出氣氛,是很重要的情調製造者!

14:12 後推

調亮舷窗亮度之後,我才發現機翼是這麼的「精彩」,
各式各樣不同顏色的蒙皮,感覺修補過蠻多次的,甚至有些還露出了令人擔憂的鐵色,
雖然自己知道以飛機修護來說,這樣可能是非常正常的情況,
但花紋這麼複雜的機翼,這應該是我第一次看到,這架機齡記得沒很大呀...?

無論如何,先閱讀一下機上安全須知,順便摸一下座位下方的救生衣,
其跟牧笛2017年飛札幌所看到的版本,似乎沒什麼太大差異,
大致上就是電子產品可以有限制地使用,但必須要調整到飛航模式,
而隨身行李要妥善放置於行李架上,或是前方座椅的下方,以確保飛機晃動時不會大幅移位。

14:16 開始滑行
14:24 於16R跑道起飛

787在起飛時的噪音抑制還算不錯,艙內並不會聽到相當明顯的高亢引擎聲,
而躍入空中之後,首先來到的是千葉縣香取郡

接著筆直地朝向東南方飛行,從匝瑳市出海, 
這裡也是千葉著名的景點「九十九里浜」,是日本少見的平直海岸線,長達66公里。

14:34 安全帶指示燈熄滅

飛至一定高度之後,機長便將安全帶的燈號熄滅,
同時又再將舷窗的亮度調暗,但此時旅客是擁有舷窗的控制權的,
如果想要欣賞外頭的風景,依舊可以自行調整亮度,但似乎不多旅客會這樣做就是。

但這樣要怎麼拍照?超大型的藍色濾鏡,根本拍不出什麼東西...
可惡好想開亮,但一開亮這邊就會變成機內最耀眼的地方,我無法承受周遭旅客的視線呀Orz

既然不能拍照,那只好來看機上餐點了,
其有提供熱食、輕食、泡麵、零食,以及各種冷熱飲,能滿足各種旅客的需求。

餐點融合了東南亞的元素,感覺跟國籍與日韓籍的航空都有所差異,
例如印尼咖哩、達爾咖哩印度香飯,這些都是比較不常見到的,對我來說蠻有新鮮感,
此外也有我們生活中較常碰到的黑胡椒牛肉、薑汁雞肉、藥膳燉雞飯等等,
可以嘗試南洋風的味道,也能在熟悉的範圍內選擇。

話說這閱讀燈還蠻亮的,周邊都變成黑色的陰影了哈哈哈

泡麵有提供日清的雞肉、九州白湯與冬蔭功(泰式酸辣湯)口味,
此外還有農心泡菜,以及KOKA的蘑菇口味泡麵。

以前自己曾買過農心來吃,味道不錯,但印象最深刻的反而是不能用簽帳金融卡這件事,
僅能接受現金與信用卡,debit card因為是直接從帳戶扣款,所以無法使用,
這點要特別注意一下,這件事很重要但好像很多人沒講。

然後這本Scootalogue,是酷航的免稅購物雜誌,
可以選購各式精品,以及酷航限定的周邊與聯名商品。

讓寶可夢迷,心花怒放的一頁!
這是酷航慶祝開航十周年的特別企劃,除了有皮卡丘彩繪機的固定班次之外,
機上還能買到限定的聯名商品,如漁夫帽、手提袋與識別帶等等,
那帽子看起來真的很吸引人,手有點癢癢的~

詳細內容可參考酷航網站,但不確定此計畫會持續到什麼時候就是,若連結失效抱歉。

當然還有純酷航意象的周邊商品,如毛毯、鑰匙圈、耳機等等,
設計都蠻可愛的,視覺呈現也相當具有活力。

另外機上也有提供Wi-FI上網服務,這是其它低成本航空所沒有的,
就算沒有要上網的話,也可以連上去看看,裡面能獲得有關於飛行的額外資訊,
不知道要做什麼的話,也能打發掉一些時間。

連上去後右上角會顯示本次航班的目的地,以及剩餘的飛行時間
然後按一下GET Wi-Fi,則可以前往上網流量的購買畫面,
不過有時會秀逗跑不出來顯示錯誤,這時重回上個畫面多按幾次就好了。

居然還要輸入驗證碼,機上也有被DDOS的風險嗎?
不過資安問題確實無所不在,有網路有資訊的地方可能就有潛在危機。

有各種方案可購買,最少的是5美金,可在64kbps(8kb/s)的速度下上網20MB
再上一階就來到15美金,能擁有80MB的流量;
而最貴的為55美金,擁有1GB的流量,能像個行動辦公室一樣做任何想做的事情。

確定方案之後,接著會需要註冊一個帳號,或是以訪客的身分繼續,
不過後面自己就沒有再試了,自己也沒有真的要用(笑

而在沒有付費的情況下,這個網站也能獲得有關於餐點的訊息,
不過似乎沒有完整的菜單,就只能看到部分而已,
不確定是不是我不會按,但如果只有這樣的話,自己是覺得有點雞肋。

說是免稅商品,其實只有酷航的周邊吧(笑
全部商品還是要看椅背袋中的那本,這裡同樣僅供部分預覽。

比較有趣的應該就是各航點的介紹,台灣也有名列在內,
印象中好像有介紹台北、台中與高雄等三個城市,有興趣的話可以看看。

14:48 開始發送餐點

越看越覺得,這樣的痕跡是正常的嗎?
雖然一定不是自己所認知的情況,但從外型跟顏色看起來,
還真的有點像蒙皮脫落,露出裡面生鏽的結構,不熟悉機務的民眾難免會感到憂心,
有讀者可以科普一下為什麼會有這種情況嗎,很想了解一下!

15:04 安全帶指示燈點亮
15:13 安全帶指示燈熄滅

除了舷窗調低亮度之外,連燈都一起關了,讓大家好好睡一覺。

16:23 停止機上餐點銷售服務
16:41 開始下降

酷航787著名的七彩燈光秀,在降落前給旅客驚喜,看起來超炫砲的!
不過久了之後好像變例行公事,似乎沒幾位旅客感到驚訝,
還是因為去程也搭酷航,已經看過就無感了哈哈哈

16:49 廣播即將降落
16:51 安全帶指示燈點亮

首見台灣陸地,這應該是北海岸至東北角一帶,有座基隆嶼可以定位。

燈光秀完之後,還是要回歸飛行安全的規範,所以又回復到原本的模樣,
舷窗也調整完全透光的模式,還是這樣看起來最舒服。

這裡是淡水河口,左側為新北市淡水區,右側則為八里區
是台北地區相當著名的觀光區,自己以前讀書放假時,也常常搭捷運跑來這邊玩耍,
至於淡水河河道中央的工程,就為淡江大橋,預計在2025年底完工通車,
屆時將大幅度改善淡水的交通情況,解決長年淡水聯外道路車流量飽和的問題。

同樣為新北市八里區,中間的碼頭是台北港
原本定位是以輔助基隆港為主,但由於腹地較廣,且佔地規模較大,
目前已成長為台灣第三大港,僅次於高雄港及台中港。

林口區,遠方海岸的煙囪為八里焚化廠,後方的山頭則為觀音山,
海側的林口自己還蠻少來的,先前假日無聊想說走別條路下山時,才第一次有走到這裡,
記得當時我整個驚訝,從來不知道台北有這麼鄉下的地方。

桃園市蘆竹區,附近好多高爾夫球場,至少有五座,
我一直以為因為高爾夫入門有些門檻,所以打的人比較少,原來是我見識淺薄。

大園區,左側是桃園捷運坑口站,遠處的市區為南崁一帶,
再過沒幾秒就要降落了,進場衝呀~

16:06 於23L跑道降落(自此為台灣時間)
16:19 開艙門

平安降落抵達桃園國際機場,在出登機門後,
要記得領取綠色的「識別卡」,這樣可以免除掉額外的隨身行李檢查,
這項政策最初是因為非洲豬瘟而設,但由於近年威脅並無解除,因此仍持續辦理當中。

不過並非所有航班都有這張卡可以拿就是,如果是從疫區飛抵的航班,
例如中國、越南等等,就無法取得識別卡,
日本是因為目前不在疫區名單中,所以才有拿取的權利。

但好像很多從日本入境的旅客不太清楚這項規定,不少人被拉去做動植物檢疫,
自己是覺得可以多加日文或韓文的說明,讓日韓旅客入境更為順利。

那麼就前往移民關入境吧,台灣我回來了!

16:26 抵達移民關
16:30 開始等候行李
16:52 入境台灣


總結

酷航一直以來都給人年輕又活潑的形象,在這次的體驗中也不例外,
除了頗具情調的艙內燈光,以及可愛的平面設計之外,
充滿活力的組員,也能拉近與旅客之間的距離,並維持旅途中的良好心情。

但艙內的維護與更新,可能是可以加強的部分,
雖然座位寬敞是一大優點,但整潔與乾淨程度還是影響乘坐體驗最明顯的部分,
因為這些缺點最容易被質疑,尤其是疫情後的現在,
期待未來可以再改善,至少在視覺上要讓旅客覺得安心。

以上簡短心得分享,就希望有機會再搭乘囉!

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